Удаленное администрирование

Основные возможности данной услуги:

• установка и конфигурирование операционной системы;
• установка и настройка драйверов устройств;
• создание и настройка учетных записей в рабочей группе / домене / почтовом сервере;
• разграничение прав доступа к общим сетевым ресурсам;
• устранение ошибок в операционной системе;
• восстановление работоспособности ОС и ПО после сбоев или вирусных воздействий;
• установка и настройка системного и прикладного ПО;

• Удаленное администрирование

  • Обслуживание рабочей станции (компьютера или ноутбука) на базе Windows – 125 - 200 грн/мес *
  • Обслуживание сервера на базе Windows (Linux) – 200 - 600 грн/мес **

  *  стоимость зависит от общего количества рабочих станций

  ** стоимость зависит от выполняемых задач

   

  • Стоимость фиксируется в договоре и зависит от количества плановых или аварийных часов

   

  При этом:

  • Минимизация количества сбоев - это наша основная задача при удаленом обслуживании. Стоимость обслуживания фиксированная.
  • Время реакции на вызов до 15 минут с момента поступления звонка.
  • Моментальное принятие мер по устранению проблемы через систему "Удаленный помощник".
  • Вы звоните непосредственно "вашему системному администратору". (звонок поступает не в call-центр, а непосредственно ответственному за участок инженеру, который сразу же сможет дать консультацию, применить уделенное администрирование)
  • Экстренные вопросы могут решатся в любое удобное для клиента время в режиме 24/7.

   

  Обращаясь в компанию МАРАТ, вы выбираете качество и оперативность!

  Почему мы:

  • Качество – в нашей команде только профессионалы широкого профиля, имеющие профильное высшее образование и не менее 3 лет опыта работы в сфере.
  • Опыт – мы уже более 7 лет на рынке и накопили значительную базу готовых решений, которые с успехом внедряем на площадках клиентов. 

  Ни для кого не секрет, что хороший сотрудник стоит дорого. А хороший сотрудник IT сферы стоит еще дороже. Штатный системный администратор или IT отдел - это значительная статья расходов для любого предприятия. При этом один сотрудник не может обладать одинаково полным багажом знаний и опыта во всех IT сферах. Среди которых обслуживание серверов, рабочих станций мини АТС, построение и администрирование сетей, настройка беспроводного оборудования и так далее. Более того ваш сотрудник может взять больничный, уйти в отпуск либо же просто сменить работу. Оставив вашу сеть без обслуживания в самый неподходящий момент.

   

  Вы можете забыть о этих проблемах заключив с нами договор на удаленное администрирование

  1. Ваша сеть будет в надежных руках команды специалистов разных профилей.
  2. Ваши затраты будут строго лимитированными абонентской платой, зафиксированной в договоре.
  3. Ответственный инженер подключится в определенное вами время и проведет необходимые работы.
  4. Если ответственный инженер будет по каким-то причинам недоступен, ему будет назначен заместитель, который подключится в кратчайшие сроки и устранит проблемы.
  5. Количество экстренных вызовов не лимитировано и не влияет на ежемесячную абонентскую плату.
  6. На обслуживание ставиться вся компьютерная техника офиса, включая серверы, компьютеры, принтеры, IP телефонию и прочее.
  7. Мы предоставляем расширенные консультации по всем сопутствующим вопросам: от закупок оборудования до урегулирования вопросов с третьими лицами (провайдерами, поставщиками товаров и услуг, сервисными центрами).

   

  Удаленное администрирование – это комплексная услуга, позволяющая оптимизировать затраты на поддержку работоспособности IT инфраструктуры, получив максимально высокий уровень надежности, безопасности и слаженности функционирования компьютерной сети предприятия в целом.

  Вы сможете:

  • получать любые консультации в IT сфере в неограниченном объеме
  • получать помощь в обучении работе с любым офисным программным и аппаратным обеспечением
  • оптимизировать бизнес процессы за счет внедрения передовых IT систем
  • закупать оборудование по максимально выгодным ценам
  • обезопасить себя от сбоев и потерь данных благодаря системам резервного копирования и мониторинга оборудования

   

  В рамках удаленного администрирования компьютеров предоставляться такие услуги

  • полный аудит IT инфраструктуры предприятия с выявлением и каталогизацией всех неустойчивых элементов.
  • составление плана-графика работ и закупок для приведения системы в полностью рабочее и максимально эффективное состояние
  • обеспечение информационной безопасности: установка антивирусной защиты, систем мониторинга и резервного копирования (опционально)
  • внедрение интерактивных систем удаленного помощника для максимальной оперативности помощи сотрудникам
  • расширенные технические консультации по всем вопросам, относительно IT инфраструктуры предприятия
  • всегда актуальные обновления программно-аппаратных комплексов
  • планирование развития, закупок оборудования, проведения мероприятий по развитию и масштабированию